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Obtenir relevés mensuels de plus de 6 mois

Bonjour, j'ai beau suivre les indications données sur le forum indiquant que les relevés sont disponibles sur 27 mois, quand je vais dans "mes relevés mensuels", il est écrit en gros que je n'y ai accès que sur les 6 derniers mois et en effet je n'ai pas accès aux plus anciens. Comment faire SVP ?

EmyP95

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Laetitia

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De tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c'est d'être devenu...

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Bonjour EmyP95,

Les demandes de décomptes de remboursements sont disponibles sur votre compte ameli, application mobile et tablette, sur les 27 mois précédents. Vous les trouverez dans la rubrique, "Mes paiements" ainsi que sur le relevé annuel de prestations, sur le compte ameli.fr.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Laetitia
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Elryn

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Ça ne fonctionne que sur l’application

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Sandy

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Bonjour Elryn,
sur mon appli (smartphone) intitulée « compte ameli » j’ai que « mes paiements » ou « mes démarches ».
Il est clairement écrit :

Infos

Pensez à télécharger vos relevés mensuels de paiements.

Ils sont disponibles durant 6 mois.

Je ne trouve pas « mes documents ».
Et les relevés mensuels sont limités à 6 mois.
Je n’ai pas changé de caisse.
Existe-t-il plusieurs appli Ameli ?
Cordialement,

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Sandy
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Elryn

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Mes documents > mes relevés mensuels > afficher plus pour afficher plus que 6 mois

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Elryn

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