Rechercher dans le forum

Cette question a été résolue

La dernière mise à jour des informations contenues dans la réponse à cette question a plus de 5 mois.

Comment obtenir un relevé mensuel de plus de 6 mois non tronqué à une page ?

En essayant de récupérer, via mon compte ameli.fr, des décomptes IJSS de plus de 6 mois je me suis rendu compte que les relevés mensuels correspondant ne comportaient qu'une seule page ne permettant pas d'obtenir toutes les informations.
J'avais récupéré mon relevé mensuel de janvier 2022 début juillet 2022. Le pdf transmis faisait 4 pages.
J'ai essayé de récupérer de nouveau le relevé mensuel de janvier 2022 début septembre 2022 et le pdf ne fait plus qu'une seule page ce qui ne correspond pas à la réalité des paiements qui ont eu lieu

Comment puis-je obtenir des relevés mensuels de plus de 6 mois qui ne soient pas tronqués ?

Valerie

  • 1 question posée
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Géraldine

  • 4880 réponses publiées

Voir le profil

Bonjour Valerie,

Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce topic au sujet de l'attestation de paiement d'indemnités journalières.

Si votre question porte sur les relevés de remboursement de plus de 6 mois, je vous invite à consulter ce topic intitulé "Relevé de paiements mensuels".

Pour toute question relative à votre dossier personnel, je vous invite à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

Nom de l'auteur
Géraldine
Date
réponse
r

Ce post vous a-t-il été utile ?

Non ce post ne m'a pas été utile (19)

Oui ce post m'a été utile (1)

5% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Lysanie

  • 0 question posée
  • 1 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

J'ai le même problème, les relevés mensuels de remboursements de frais médicaux "se modifient avec le temps", certains remboursements disparaissent même carrément du site. Tout le monde n'a pas l'opportunité de gérer tous les docs informatiques tous les mois, et il y en a beaucoup maintenant...
Exemple : j'ai téléchargé le relevé de février 2022 en mars (5 pages) ; en décembre il n'existe plus et est noté "aucun paiement".
Est-il possible de revenir aux relevés papier par la poste ? c'était tellement plus simple et beaucoup plus rapide.
Et je suis pourtant un adepte de l'informatique depuis sa création tout public.
Merci pour vos éclaircissements

Nom de l'auteur
Lysanie
Date
réponse
r
Accessibilité : non conforme
Conditions Générales d'Utilisation
Protection des données personnelles
Gestion des cookies
Contacter ma caisse