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Arrêt de prolongation pas pris en compte

Bonjour, j'ai été placé en arrêt de travail samedi par un médecin qui n'a pas utilisé la télétransmission de l'arrêt, j'ai donc posté le document lundi (hier) et j'ai bénéficié dans le même temps d'une prolongation qui a démarrée hier, le médecin a bien coché arrêt de prolongation sur le document mais je constate que sur l'interface il a été pris en compte comme un arrêt de travail initial, les services téléphoniques étant fermés ce jour, comment faire pour que cela soit corrigé ?

Ardechois

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Charline

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Bonjour Ardechois,

Votre dossier sera régularisé lorsque votre arrêt de travail initial aura été traité par votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

En effet, un arrêt de travail même si il est coché en prolongation, sera enregistré en initial s'il n'y a pas d'arrêt enregistré en initial précédemment.

Si vous souhaitez faire le point sur votre dossier, je vous invite à contacter un conseiller, depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Charline
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Juste attendre que l'arrêt initial arrive et soit traité

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Elryn
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