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Question en attente de réponse

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Comment porter plainte contre la CPAM sans commission de recours à l'amiable?

Je souhaite porter plainte contre la CPAM car ils me demandent un document que j'ai déjà envoyé 4 fois: La prescription médicale. Ce qui bloque donc le remboursement.
pour rappel, voici mon premier post concernant cette histoire.
https://forum-assures.ameli.fr/questions/3352274-cpam-dit....

Je veux donc porter plainte pour non traitement de dossier. Je ne peux pas aller à la commission de recours à l'amiable car je n'ai pas de décision de refus.
Quel est le moyen pour porter cette histoire au tribunal directement?
merci.

BeeBoo

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Réponses

Bonjour BeeBoo,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Je vous souhaite une bonne journée.

Juju89

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Avez vous essayer de saisir le médiateur de votre caisse ?