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Code provisoire pour connecter a la première fois a expiré

J'ai essayé de me connecter à mon compte pour la première fois avec le code temporaire, mais il semble que sa durée de validité soit expirée.
Que faut-il faire dans ce cas ? Comment puis-je obtenir un nouveau code ? J'ai essayé de me réinscrire, mais je n'y suis pas parvenu

Ps : j'habite hors de France

FAALM

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Réponses

Géraldine

  • 5315 réponses publiées

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Bonjour FAALM,

Si votre demande concerne l'accès au compte ameli, le code provisoire est valable 48 heures à condition que vos droits à l'Assurance Maladie soient ouverts. 

Aussi, je vous invite à contacter un conseiller pour faire le point sur votre situation.

Si votre demande concerne votre espace numérique personnel et sécurisé "Mon espace santé", vous trouverez des informations à ce sujet dans cet article disponible sur le site ameli.fr : https://www.ameli.fr/assure/sante/mon-espace-sante

Si besoin, vous pouvez aussi consulter cette rubrique d'aide : https://www.monespacesante.fr/questions-frequentes

En dernier recours, vous pouvez contacter le 34 22 qui pourra vous renseigner à ce sujet. L'équipe est disponible du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30 (service gratuit + prix appel).

Je vous souhaite une excellente journée.

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Géraldine
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