Rechercher dans le forum

Cette question a été résolue

La dernière mise à jour des informations contenues dans la réponse à cette question a plus de 5 mois.

Pourquoi mon code provisoire ne fonctionne pas?

Bonjour,

Avec mon code provisoire je suis retournée sur la page Ameli, malheureusement il me semble qu'en essayant de me connecter j'ai REDEMANDE un compte provisoire...
Et me voici avec déjà 2 courriers reçus, 2 comptes provisoires, et aucun ne fonctionne...

Dois-je attendre de nouveau un code provisoire, en espérant que le dernier sera le bon?

Si c'est bien ainsi que cela fonctionne, svp il faut indiquer sur le site que SI UNE DEMANDE EST DÉJÀ EN COURS, IL FAUT SE DIRIGER VERS "ME CONNECTER", car on se dirige automatiquement vers l'espace CRÉER MON COMPTE.

Combien de gâchis de courrier, de papiers et de frais postaux à cause d'un manque de clarté sur un site internet apparemment très bien fait...
Il faut prendre en compte que quand on se connecte avec son code provisoire on écrit rapidement AMELI dans la barre de chrome et celui-ci nous ramène sur la page "JE CRÉE MON COMPTE AMELI"...

Peut-être pourriez-vous ajouter un bouton dans cette page "JE CRÉE MON COMPTE AMELI" qui dise : "J'ai reçu mon code provisoire", et cela nous dirigerait vers "ME CONNECTER"...

Merci.

Aziza R

  • 1 question posée
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Bonjour Aziza R,

Merci pour votre signalement.

Une question similaire à la vôtre a déjà trouvé réponse sur notre forum. Je vous invite à consulter la réponse apportée par notre expert ameli Mél concernant le code provisoire pour accèder au compte ameli.

Bonne journée.

Ce post vous a-t-il été utile ?

11% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

tahiti689

  • 0 question posée
  • 1 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Bonjour,
Comme Aziza R je confirme qu'il serait temps de mettre en place ce lien: pourriez-vous ajouter un bouton dans cette page "JE CRÉE MON COMPTE AMELI" qui dise : "J'ai reçu mon code provisoire", et cela nous dirigerait vers "ME CONNECTER"...
LA SOLUTION EST DONNÉE faites un effort c'est la seconde fois que je dois faire la démarche d'un code provisoire et maintenant je dois en faire une troisième car encore une fois le code est expiré !!!!
Je suis originaire de Polynésie française et je n'ai même pas la possibilité de passer par une agence !!!

Pouvez-vous me donner un lien direct ou une VRAIE solution car ces démarches commencent à devenir particulièrement fastidieuses !!!
Merci d'avance.