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Cette question a été résolue

Pourquoi mon code provisoire ne fonctionne pas?

Bonjour,

Avec mon code provisoire je suis retournée sur la page Ameli, malheureusement il me semble qu'en essayant de me connecter j'ai REDEMANDE un compte provisoire...
Et me voici avec déjà 2 courriers reçus, 2 comptes provisoires, et aucun ne fonctionne...

Dois-je attendre de nouveau un code provisoire, en espérant que le dernier sera le bon?

Si c'est bien ainsi que cela fonctionne, svp il faut indiquer sur le site que SI UNE DEMANDE EST DÉJÀ EN COURS, IL FAUT SE DIRIGER VERS "ME CONNECTER", car on se dirige automatiquement vers l'espace CRÉER MON COMPTE.

Combien de gâchis de courrier, de papiers et de frais postaux à cause d'un manque de clarté sur un site internet apparemment très bien fait...
Il faut prendre en compte que quand on se connecte avec son code provisoire on écrit rapidement AMELI dans la barre de chrome et celui-ci nous ramène sur la page "JE CRÉE MON COMPTE AMELI"...

Peut-être pourriez-vous ajouter un bouton dans cette page "JE CRÉE MON COMPTE AMELI" qui dise : "J'ai reçu mon code provisoire", et cela nous dirigerait vers "ME CONNECTER"...

Merci.

Aziza R
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Sabine
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Ma recette idéale : 4 doses de chocolat, 1 bonne dose d’humour et le tout saupoudr...

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Bonjour Aziza R,

Merci pour votre signalement.

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Bonne journée.

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tahiti689

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Bonjour,
Comme Aziza R je confirme qu'il serait temps de mettre en place ce lien: pourriez-vous ajouter un bouton dans cette page "JE CRÉE MON COMPTE AMELI" qui dise : "J'ai reçu mon code provisoire", et cela nous dirigerait vers "ME CONNECTER"...
LA SOLUTION EST DONNÉE faites un effort c'est la seconde fois que je dois faire la démarche d'un code provisoire et maintenant je dois en faire une troisième car encore une fois le code est expiré !!!!
Je suis originaire de Polynésie française et je n'ai même pas la possibilité de passer par une agence !!!

Pouvez-vous me donner un lien direct ou une VRAIE solution car ces démarches commencent à devenir particulièrement fastidieuses !!!
Merci d'avance.