Rechercher dans le forum

Cette question a été résolue

J’ai un problème de ma carte vitale et mon compte Ameli.

Bonjour,
J’ai un problème de mon compte. Je n’arrivais pas du tout à me connecter à mon compte, puis j’ai appelé, et le personnel m’a dit de télécharger les documents, mais je ne savais pas où les télécharger, et puis il y a eu un problème avec ma carte d’assurance maladie, qui a peut-être été démagnétisée. Comment puis-je résoudre ce problème ?

Chujing

  • 1 question posée
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Marion

  • 891 réponses publiées

Voir le profil

Bonjour Chujing,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.

Concernant l'accès à votre compte ameli, vous pouvez consulter ce topic intitulé : "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli" qui pourra vous aider.

Je vous invite à consulter ce topic concernant les démarches à effectuer en cas de dysfonctionnement de la carte Vitale.

Si vous souhaitez avoir un accompagnement personnalisé sur votre dossier, vous pouvez directement contacter un conseiller au 3646. Je vous recommande d'appeler lors des heures de faible affluence soit entre 12h et 14h.

Je vous souhaite une bonne journée.

Nom de l'auteur
Marion
Date
réponse
r

Ce post vous a-t-il été utile ?

Non ce post ne m'a pas été utile (0)

Oui ce post m'a été utile (0)

aucun utilisateur n’a répondu à la question pour l’instant

Accessibilité : non conforme
Conditions Générales d'Utilisation
Protection des données personnelles
Gestion des cookies
Contacter ma caisse