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Après réception d'un email d'Ameli m'indiquant qu'un document est disponible dans mon espace d'échange, il m'est impossible de le télécharger ""service indisponible" de plus il est impossible sur le site web de contacter un conseillé, et le chatbot nous fait tourner en rond dans les différents choix.
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Passionnée des sports sensationnels qu’offrent la mer et la montagne, je suis auss...
Bonjour JLT,
Au vu de la situation, je vous conseille de vider le cache de votre navigateur, de réitérer votre démarche depuis un autre navigateur et/ou support (smartphone, tablette, ordinateur).
Si le problème persiste, vous pouvez vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" sur le site ameli.fr.
Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien : https://www.france-services.gouv.fr/
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Au contact des assurés tous les jours, le compte ameli n'a plus de secret pour moi...
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