connexion impossible avec accès VPN

Bonjour,
Je voudrais que l'on solutionne mon problème.
Lorsque je suis connecté au service VPN que je paie (service tout à fait légal, qui me permet de garder mon anonymat sur internet), il m'est impossible d'accéder à la page de connexion sur mon compte ameli. Le chargement de la page ne s'effectue pas correctement, puis échoue avec ce message d'erreur : "Le délai d’attente est dépassé. Une erreur est survenue pendant une connexion à assure.ameli.fr." . Lorsque j'utilise ce service sur d'autres sites sur internet (comme impots.gouv.fr par exemple) cela fonctionne correctement. Je précise cela fonctionnait correctement auparavant sur le site ameli.fr !
Lorsque je désactive le service VPN, étrangement la page se charge correctement; alors expliquez moi pourquoi il y un filtrage qui s'effectue alors que ce type de service est sensé me protéger des fuites de donnés dans le cadre de connexion nécessitant un identifiant et mot de passe. Je veux qu'on me mette en relation avec un administrateur informatique du site. C'est illégal d'interdire l'accès aux services Ameli aux utilisateurs utilisant les services d'un VPN.