Réinitialisation du mot de passe

Bonjour Pascal94400,

Nous avons répondu à une question similaire à la vôtre sur ce forum. Je vous invite à consulter ce topic, intitulé : "indisponibilité temporaire du compte ameli pour les personnes résidant ou séjournant à l’étranger".

Comme indiqué, vous pouvez toujours utiliser l’application ameli pour vous connecter.

Je vous invite également à consulter le topic suivant : Comment contacter la CPAM depuis la france ou l'étranger ?

Le compte ameli web est à nouveau accessible pour nos assurés depuis une IP à l’étranger.
Des mesures de renforcement de la sécurité du compte ont été mises en place et limitent le nombre de création ou de réinitialisation de mot de passe pour accéder au compte ameli. En conséquence, l’accès au compte ameli peut être temporairement bloqué pour des connexions depuis le VPN générique d’une entreprise ou par des organismes de tutelle ou depuis un ordinateur autre que l’ordinateur personnel.

Bonne journée.