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Comment obtenir Des justificatifs d'indemnités journalières de 2023 SUR UN COMPTE Ameli ?

En janvier 2024, fraichement licenciée pour inaptitude, j'ai eu la chance de retrouver un emploi dans une entreprise rattachée à la MSA. J'ai de ce fait perdu soudainement l'accès à mon compte Ameli. En ALD, RQTH, licenciée pour inaptitude, j'avais été en arrêt maladie durant 24 mois. Une pension d'invalidité de cat 1 avait été validée par le médecin conseil de la CPAM, mais elle ne m'a jamais été versée car je suis passé à la MSA ! Comme si j'avais soudainement perdu tous mes droits.
Je tourne en rond depuis janvier, en essayant de récupérer mon dossier. MSA et CPAM se renvoyant la balle, j’ai dû recommencer tout le processus de demande d'une pension d'invalidité.
Comme le médecin conseil de la CPAM, celui de la MSA vient de donner son accord. Mais pour calculer le montant de cette pension, et me la verser, il me manque les décomptes d'arrêts maladie de 2023 détenus par la CPAM sur mon compte Amélie, non accessible !
Sans accès, impossible de récupérer ces documents, de calculer le montant de ma pension, et donc de me la verser.
J’arrive actuellement en fin de cdd, je travaille à temps complet car financièrement je ne peux survivre avec un temps partiel. Je suis épuisée mentalement et physiquement. Comment se fait il que l'accord de pension ne puisse pas suivre en même temps que mon dossier ? J'ai également perdu mes droits à l'ALD ! J'ai fait une demande ce jour via le 3646 pour enfin obtenir ces décomptes de versement d'indemnités, et pouvoir toucher cette pension qui m'a été accordée à 2 reprises et me permettrait de souffler un peu en me permettant de réduire mon temps de travail ?
Merci pour votre aide.

NathMar74

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Élodie

  • 6596 réponses publiées

Epicurienne avant tout, on me dit aussi mesurée, courageuse et sensible. Parfois o...

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Bonjour NathMar74,

Nous sommes navrés pour les désagréments occasionnés.

Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter la médiation de votre CPAM. Pour cela, je vous invite à suivre les démarches détaillées sur ameli.fr dans la rubrique "Comment saisir le médiateur ?"

Bonne journée.

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