Bonjour,
Il faut qu'on m'explique quelques choses, j'ai quitté le territoire le 02 Juin en envoyant par courrier ma demande d'arrêt de mes droits et en renvoyant ma carte vitale.
Mon courrier a bien était réceptionné et traité mais le gros problème qu'il y a c'est qu'automatiquement et le jour même, on m'a supprimé le compte Amélie sur lequel vous avez mis mon attestation de fin de droit que je n'ai même pas eu le temps de récupérer.
Je n'arrive pas à joindre le numéro de téléphone indiqué sur le forum (11 minutes d'attente sans personne au bout du fil et un crédit téléphone épuisé), aucun moyen de vous écrire par email en dehors du compte Amélie.
Au jour d'aujourd'hui, où vous nous invitez à faire la plupart de nos démarches par internet, comment se fait-il que ce soit aussi compliqué de récupérer un document important et nécessaire afin de pouvoir m'inscrire à ma nouvelle caisse primaire ?
Vu que vous m'avez supprimé le compte Amélie, comment puis-je récupérer mon attestation sans devoir passer par ce numéro de téléphone qui m'épuise mon abonnement téléphone ?
Surtout que je continue à recevoir vos relances par email 20 jours après pour me dire qu'une information importante m'attend sur mon compte amélie qui est fermé ?
