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Demande de Carte Vitale

J'ai attendu pendant un an, après avoir régressé un france la carte vitale de mes deux enfants, un de 12 et 17 ans, rien est apparu sur ma boîte lettre, j'ai essayé de rentrer sur l'application ameli pour faire la demande encore une fois, mais pour une raison inconnu, j'arrive pas a rentrer dans mon espace personnel pour effectuer la demande a nouveau, je me suis rendu au près de la assurance maladie de Bobigny, aucun succès.

Apartir de ce mail je demande que quelqu'un me aide a avoir accès a mon compte sur l'application, ou tout simplement faire la demande de la carte vitale de mes deux enfants.

Si quelqu'un a une solution pour moi je vous demande de me laisser au courant.

Merci pour votre temps.

Cordialement

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Hirondina12

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Marlène

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Pleine de vie, d'envies et en guise de devise « the show must go on »

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Bonjour Hirondina12,

Si vous ne disposez pas encore de votre compte ameli, je vous invite à suivre les démarches énoncées dans ce topic intitulé "Création de compte ameli impossible ?". Le compte ameli n'est accessible qu'aux assurés dont les droits sont ouverts et disposant d'un numéro définitif et certifié.

Vous trouverez des aides et informations utiles en consultant cette page du site ameli.fr : "Se connecter au compte ameli, mode d'emploi".

Vous pouvez également créer ou accéder à votre compte ameli pour faciliter vos démarches et suivre vos remboursements grâce à FranceConnect. Sur la page d'accueil du compte ameli, en bas, vous pouvez cliquer sur l'icône FranceConnect et utiliser vos identifiants (La Poste par exemple).

Une fois votre compte ameli ouvert, vous pourrez procéder à la commande des cartes Vitales. Plus de détails sont à retrouver dans ce topic intitulé "Commande de la carte Vitale".

Pour vous répondre avec plus de précisions, cela nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

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Marlène
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