pourquoi je n'arrive pas à me m'inscrire

Bonjour Xav,

Pour créer votre compte ameli en autonomie, il convient de disposer d'un numéro de sécurité sociale définitif et certifié, d'être affilié au régime général et de posséder une carte Vitale à jour car lors de la création du compte, les 11 derniers chiffres du numéro de série de votre carte Vitale sont demandés.

De même, vos coordonnées bancaires personnelles doivent être déjà renseignées dans votre dossier Assurance Maladie car les 7 derniers chiffres de votre numéro de compte bancaire sont à saisir lors de la création d'un compte ameli.

Si c'est bien le cas, pour vous aider, je vous invite alors à consulter ce topic de notre forum ameli intitulé "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli".

Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr

Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien : https://www.france-services.gouv.fr/

Si l'accès à votre compte reste impossible malgré ces suggestions, il conviendra alors de contacter votre caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) au 36 46 pour obtenir l'aide d'un conseiller.

Bonne journée.