perte d'IJ depuis 2 mois

Bonjour, Voila deux mois que je ne perçois plus d'IJ. en accident de travail depuis le 21/09/23. J'ai appris il y a peu que mon accident n'était pas reconnue par vos service après un appel de ma part à vos service.l'intitulé inscrit par le médecin n'étant pas bon, mon médecin à fait un nouveau certificat médical il y a trois semaine et toujours pas de nouvelle de vos services. a chaque fois que je vous contact même résulta rien. En fait si je vous contact pas je n'ai aucune nouvelle de ma caisse et reste dans le floue total et ce même après vous avoir eu un conseiller rien ne se passe et aucune réponse hormis il faut attendre la commission. Je n'ai même pas était reçus ni convoqué par le médecin conseil et lorsque j'ai souhaiter être reçus par celui on m'a dit non. Je commence à être au bout du rouleau ma situation financière se dégradant très lourdement et ma santé en est fortement impacté. il ne me reste plus beaucoup d'alternative quand à mon avenir. ou dois-je garder espoir d'avoir une réponse concrète un jour.
Cordialement.