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Mutuelle santé solidaire

J'aie ma complémentaire santé avec participation depuis le 1er juin. J'ai fait ma demande le 20 mars ,
Je suis hospitalisée depuis le 26 mars .La clinique me demande de régler le forfait journalier pour les 2 mois ,car la mutuelle à été demandée trop tard ,je n'aie pas les moyens de payer.Pouvez vous me donner une explication

Tartine

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Bonjour Tartine,

Si votre demande de Complémentaire santé solidaire est en cours de traitement, je vous invite à contacter un conseiller par téléphone au 36 46 ou depuis l'Espace d’échanges de votre compte ameli afin de faire part de votre situation. 

A titre informatif, il convient de demander le renouvellement de la Complémentaire santé solidaire deux mois avant la fin du droit. 

Vous pouvez également faire le point avec le service social de l’hôpital dans lequel vous êtes hospitalisée s'il dispose d'un tel accompagnement. 

Je vous souhaite une bonne journée. 

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Germinal

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Bonjour

Et avant ta demande de CSS, tu avais quoi comme couverture mutuelle ?

Une demande de CSS il faut s'y prendre, c'est conseillé, entre 2 à 4 mois à l'avance, selon les CPAM, pour un simple renouvellement par exemple.

Les dates de validités sont indiquées, sur l'attestation qu'on trouve sur notre compte Ameli sinon.

Tu peux sinon écrire à ta CPAM, depuis ton compte, en demandant au robot "envoyer e-mail" pour arriver à la page de mail interne.
ou passer par le tel au 3646 ..

Sinon pour te dépatouiller, si pas d'arrangement trouvé tu pourras saisir le médiateur de la CPAM, https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-...

ou encore contacter le service-social .. https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/difficultes-...

Courage
Bonne journée

Germinal

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complément d'information :

"En cas d'hospitalisation au moment de la demande, la date d'hospitalisation peut être assimilée à la date de dépôt de la demande de Complémentaire santé solidaire (avec ou sans participation). Celle-ci pourra donc prendre effet avec rétroactivité, dans la limite de deux mois."

Tout n'est pas complètement perdu .. garder espoir ..

Tartine

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Merci pour votre réponse mais la clinique où je suis
M'a demandé un chèque de caution de 1500 euros ,j'ai
Peur qu'ils encaissent car la clinique est formelle
J'ai fait ma demande trop tard

Germinal

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Je t'avais mis des liens etc pour les services de la CPAM a contacter, mais ce message à disparu ..

Donc je recommence.

Tu peux via ton compte améli, en passant par le robot leur écrire et expliquer la situation, en passant par le petit robot, demander "envoyer un e-mail" pour arriver à la page de mail interne
en cas de réponse négative ou pas de réponse, tu peux saisir le médiateur : https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-...

Tu peux aussi saisir aussi le service social : https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/difficultes-...

Allez courage, au boulot.
Qui ne demande rien n'a rien.

La clinique, tu peux leur lire le texte de loi, et les faire patienter un peu en disant que t'es en discutions avec ta cpam sur le sujet .. et leur dire de ne pas encaisser le chèque, ... après pas méga grave si le compte est approvisionné, et que ça ne serait qu'une avance passagère ... mais + embêtant si ça engendre des frais bancaires pour refus etc et si t'es à ras ras les pâquerettes ..

Tartine

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Merci beaucoup, je vais essayer, c'est très gentil
Belle soirée

Tartine

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J'avais une aide que la ss me donnait pour m'aider à
Régler ma mutuelle ça n'existe plus ,puis j'avais une mutuelle privée et depuis un certain temps mutuelle santé solidaire avec participation, mais j'ai oublié de renouveler s bien qu'elle s'est interrompue 2mois avant de refaire ma demande qui a pris 2 mois également. J'ai suivi ton conseil j'ai écrit au service social ,merci encore ,j'espère avoir ue réponse ....