Bonjour. J'ai formulé la demande de complémentaire santé au mois de décembre. N'ayant pas reçu de courrier de la décision j'ai du appeler le numéro de la CPAM de Bobigny. Et là on me fait savoir que l'avis est favorable. Est-ce normal que l'on ne soit pas informé et qu'on nous laisse dans le doute? Est-il possible de demander l'attestation directement dans une agence de la CPAM ? En plus de cela j'ai fait la demande de carte vitale et de numéro de sécurité depuis bientôt un an. Aucune réponse. Pourquoi une si longue attente?
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Bonjour Joycee 225,
Je suis navrée pour les difficultés rencontrées.
Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.
Je vous invite à contacter votre CPAM de résidence au 36 46 pour vérifier la bonne réception et complétude de votre demande d'affiliation ainsi que le délai de traitement associé.
Dès lors que vous disposerez d'un numéro de sécurité sociale définitif et certifié, vous pourrez créer votre compte ameli et commander votre carte Vitale.
Il vous sera également possible de télécharger sur votre compte ameli, une attestation de droits mentionnant votre Complémentaire santé solidaire le cas échéant.
Dans cette attente, vous pouvez demander à votre caisse d'effectuer un envoi postal de cette attestation.
Bonne journée.
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Mélanie, maman de deux jeunes enfants. Persuadée qu’une journée sans rire est une ...
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