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Justificatif

Bonjour
J ai été contacté pour fournir des justificatifs d identité, selon une loi de 2016 concernant des contrôles aléatoires de l assurance maladie.
J ai appelé le 3646 qui m a certifié que l exercice était commun, et que le temps de traitement suffirait pour ne pas avoir à fermer mon compte. J ai envoyé tous les documents et le formulaire par courrier, selon la procédure indiquée, en date du 21 mars 2024. Ce 19 avril 2024, je reçois un mail d ameli pour une dernière relance avant clôture de mon compte. Ce matin Améli est injoignable. Le site est ko et l’on ne peut rien leur envoyer par ce biais. Que faire d autre ?
Ameli refuse que les documents soient déposé dans leur boîte aux lettres et refusent de recevoir dans leur locaux. Mais que faire pour se sortir de cette situation ???
Cordialement

Sali

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Audrey

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Attention me voici Une décennie d’Assurance Maladie Décidée à vous aider Rien ne...

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Bonjour Sali,

Pour mieux comprendre la demande de justificatifs reçue, je vous suggère de consulter ce topic intitulé "Pourquoi reçoit-on des contrôles de l'Assurance Maladie PUMa et que faire ?".

Avec la mise en œuvre de la protection universelle maladie (PUMa), pour continuer à bénéficier de la prise en charge de ses frais de santé, des contrôles sont effectués.

Si vous souhaitez vous assurer de la bonne réception de votre envoi, vous pouvez contacter votre caisse primaire d’assurance maladie (CPAM), depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46.

En effet, ce forum ne nous permet pas d’accéder à votre dossier personnel.

Bonne journée.

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Audrey
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zig25

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Bonjour,

MÊME CHOSE !!! j'en suis à refaire mon envoi , incroyable qu'on ne puisse justifier de son identité par voie électronique ou par recoupage des fichiers des impôts en 2024 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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zig25
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Sali

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Bonjour
Je viens de recevoir un mail d amel m indiquant de ne pas tenir compte du mail de ce matin, si j ai déjà envoyé les documents.
Sans doute un bug dans leur informatique.
Ils s excusent de la gêne occasionnée.
Attendez un peu vous recevrez peut être le même message.

Bonne soirée

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Sali
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