Bonjour, je ne peux plus me connecter à France Connect parce que j'ai changé d'adresse mail.
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Bonjour Cloclo95240,
Si vous connaissez votre ancienne adresse mail, vous pouvez la modifier depuis la page "Mes informations" de votre compte ameli.
Si vous ne vous souvenez plus de votre ancienne adresse mail, il
conviendra en effet de supprimer votre compte et en créer un nouveau
grâce au code provisoire mentionné ci-dessus.
Pour toutes ces
démarches, je vous invite à contacter un conseiller par
téléphone au 36 46 muni de votre carte Vitale. Vous pouvez également
vous faire accompagner par un
conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches
en ligne sur le site ameli.fr.
Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces deux liens :
- https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services
- https://anct-carto.github.io/france_services/
Je vous souhaite une bonne journée.
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Après avoir été téléconseillère bilingue et webconseillère pendant 8 ans, je suis ...
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Laetitia a répondu
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