procuration rib tiers

bonjour, jai 17 ans, étant une étudiante étrangère mineure je n'ai pas encore de titre de séjour, ma demande de DCEM étant en cours de traitement, ca fais maintenant des mois que j'essaye d'avoir l'assurance maladie mais on me demande un RIB, j'ai donner le miens et pour je ne sais quelle raison il n'est pas valide. j'ai donc demander celui de mon oncle, qui est pas la même occasion mon tuteur légal, mais là encore ca passe pas parceque je dois avoir une "procuration rib tiers" j'ai parcouru le site et je ne trouve pas cette procuration, mes appels aux services sont restés sans réponse, me voilà donc en train d'essayer d'avoir une réponse.
je ne sais pas comment faire pour avoir la procuration RIB tiers et les réponses aux questions que j'ai lu ne semblent pas correspondre a ma situation.
merci d'avance.