RIB étrangé considéré comme non-conforme

Bonjour,

Je cherche à créer un compte ameli via la plateforme etudiant-etranger.ameli.fr, car je suis en train de déménager de Suisse vers la France pour mes études. Malheureusement, je suis bloqué à l'étape de vérification des documents.

Effectivement, lorsque je soumets mon relevé d'identité bancaire, bien qu'il soit remis par ma banque elle-même et en vérifiant que toutes les informations soient présentes et conformes, les notifications que je reçois sur le sites me disent le contraire sans entrer dans les détails ("Le RIB n'est pas conforme.")

Pouvant cocher la case "Mon IBAN n'est pas français" lors de l'envoi du document, il devrait être possible d'envoyer un RIB étranger. D'autant plus que ma banque me certifie que toutes les informations d'un RIB français classique pourraient être trouvées dans l'IBAN seul.

Ayant besoin d'une assurance au plus vite, cela m'arrangerait beaucoup de recevoir de l'aide et de pouvoir régler ce problème.

Avec mes meilleures salutations,
Saka