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Voyage étranger pendant arrêt maladie - délai réponse CPAM

Bonjour,
Je suis en arrêt maladie et j'ai fait une demande de voyage à l'étranger depuis le 12 Mars depuis mon espace Ameli pour une date de départ le 6 Avril.
A ce jour ne n'ai aucune réponse, et je suis bloquée pour tout ce qui est réservations de billets, voiture.
J'ai appelé la CPAM lundi dernier et ils m'ont dit que ma demande n'a pas atterri au bon service, qu'ils l'ont transférée, et que j'aurai une réponse dans les meilleurs délais. Sauf que les délais deviennent très serrés.
Je fais quoi du coup ? :(
Quel est le délai pour avoir une réponse ?
Merci pour vos lumières

IRONIA12

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Betty

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Passionnée des sports sensationnels qu’offrent la mer et la montagne, je suis auss...

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Bonjour IRONIA12,

Au vu de la situation, je vous invite à réitérer votre demande via l’Espace d’échanges de votre compte ameli ou par téléphone en composant le 36 46. Un conseiller pourra, si nécessaire, transmettre votre requête au service concerné.

Concernant le délai de traitement, il est différent d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à une autre.

Je vous souhaite une bonne journée.

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