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Impossible de me connecter ?

On Me réclame le numéro au verso de ma carte vitale en
Haut à gauche !!!! Disparues carte de 1999 !!!
J'ai eu quelqu'un de vos services me demandant de passer par l'application ça ne fonctionne pas !!!
Mot de passe oublié réponse erreur de serveur !!!que faire !!!

Jbms

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Betty

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Bonjour Jbms,

Tout d'abord, je vous invite à consulter ce topic du forum intitulé "Carte Vitale - numéro de série effacé".

Concernant les problème d'accès à votre compte ameli, je vous recommande de vous rendre sur cette réponse du forum, dont la FAQ pourrait vous être utile : Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli.

Le problème peut également provenir du matériel utilisé. N'hésitez pas à vider le cache de votre navigateur, de réitérer votre démarche depuis un autre navigateur et/ou support (smartphone, tablette, ordinateur).

Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour accéder à votre compte en ligne.

Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien :

https://www.france-services.gouv.fr/

Je vous souhaite une bonne journée.

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