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Carte Vitale - numero série effacé

Bonjour,
Je ne vois pas de réponses cohérente à ma question .
je voudrais savoir comment récupérer mon numéro de série derrière ma carte vitale ! ( mème si il faut faire des démarches )
Cordialement,

NACE

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Mélanie

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Mélanie, 30 ans, maman de deux jeunes enfants. Persuadée qu’une journée sans rire ...

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Bonjour NACE,

Pour connaitre le numéro de série de votre carte Vitale, lorsqu'il est effacé, vous avez la possibilité d'écrire à votre caisse primaire depuis la messagerie de votre compte ameli pour en faire la demande.

Par ailleurs, un agent d'accueil peut également vous le communiquer en rendez-vous.

Retrouvez les coordonnées de votre caisse primaire dans la rubrique "Adresses et contacts" sur le site ameli.fr

Je vous souhaite une bonne journée.

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Mélanie
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Jeff

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Réponse totalement absurde vu que justement il faut ce numéro pour ouvrir le compte

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Jeff
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Cyber

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Bonjour,
Je travaille dans une cyber base et j'aide les personnes âgées à créer leur compte améli.
Le problème est le suivant:
Pour créer un compte améli il faut le numéro de série.
Le numéro de série au dos de la carte est illisible voire effacé.
Lorsque l'on contact le 3646 un nouveau code est donné. Et il est impossible à l'interlocuteur de donner le numéro de série.
Pour avoir le numéro il faut
Option 1 Prendre rendez-vous.
Pour prendre rendez-vous, il faut se connecter à son compte améli!
Option 2 envoyer une courriel... via son compte ameli.
Le serpent se mord la queue, on dirait... à moins qu'on ne tourne en rond!
Option 3 envoyer un courrier postal. Le délai de réponse peu dépasser 2 mois.
Les personnes qui ont des pathologies lourdes, chroniques qui ont besoin des attestations, comment peuvent-elles l'imprimer urgemment ?

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Cyber
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