Rechercher dans le forum

Cette question a été résolue

messagerie

4 mars 2022 Comment se fait il que quand on clic dans L'ESPACE D'ECHANGES/ CONSULTER MON ESPACE D'ECHANGES, il n'y est plus que 2 paves

  • Messages reçus
  • Messages envoyés,
  • Le pavé "écrire un message" a été supprimé définitivement
    Quant aux questions a poser sur Ameli Bot, les réponses ne correspondent pas à nos attentes
    Je vous demande de bien vouloir remettre en fonction l'envoi de messages qui est absolument indispensable à notre époque pour avoir des réponses plus rapides ou alors faire en sorte que les assurés puissent envoyer des emails a Ameli

patty

  • 1 question posée
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Bonjour patty,

Il est toujours possible d'envoyer un message à votre CPAM. Lorsque vous vous rendez dans l'Espace d'échanges de votre compte ameli, rubrique "Mes démarches", vous pouvez cliquer sur "J'ai une question".

Vous pourrez ensuite indiquer à notre assistant virtuel ameliBot que vous souhaitez envoyer un mail.

Bonne journée.

Ce post vous a-t-il été utile ?

25% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

didi

  • 0 question posée
  • 1 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

bonjour
j'ai essayé plusieurs fois de demander a l'assistant virtuelle pour envoyé un mail et à chaque fois il me répond vous voulez posez une question
ca ne marche absolument pas !!!je vais être obligé d 'appeler pour avoir une réponse a mon problème

Kroenen

  • 0 question posée
  • 5 réponses publiées
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Bonjour, qu'est ce que vous devez dire au ameliBOT pour qu'il vous donne accès à l'adresse mail ? Parce que vos réponses évasives nous font tourner en rond plus qu'autre chose.