- Accueil
- Votre compte ameli
- « Comment accéder à la messagerie AMELI? »
Cette question a été résolue
La dernière mise à jour des informations contenues dans la réponse à cette question a plus de 5 mois.
Comment accéder à la messagerie AMELI?
- Votre compte ameli
- Gowser
- il y a plus de 7 ans
- Mis à jour le : 27/01/2024
- 40297
- 17
Bonjour,
J'ai reçu un courriel indiquant qu'un message m'attend sur la messagerie AMELI. Après connexion à mon compte, je ne vois pas à quel endroit se situe l'accès à cette messagerie. Si vous avez une information à me communiquer.
Cordialement.
Gowser
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
- 1 question posée
- 0 réponse publiée
-
0
meilleure réponse
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 15/09/2017
Voir le profilRéponse certifiée par un expert ameli
Bichette
- Niveau
- 2
- 1140 / 2000
- points
- 0 question posée
- 31 réponses publiées
-
15
meilleures réponses
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 14/06/2017
Voir le profilBonjour,
en haut de la page d'accueil de votre compte Ameli, vous trouvez 6 rubriques : Accueil - Mes paiements - Ma messagerie - Mes démarches - etc. Il suffit de cliquer sur Ma messagerie.
Commentaire de Pierre expert ameli :
En effet Bichette, merci de votre contribution. Pour en apprendre plus sur le compte ameli, cliquez ici.
Ce post vous a-t-il été utile ?
14% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Autres réponses
Maurblim
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
- 0 question posée
- 1 réponse publiée
-
0
meilleure réponse
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 20/11/2017
Voir le profilBonjour,
Ce jours l'onglet messagerie n'est plus visible dans les rubriques, ni sur le plan du site. Savez-vous comment y accéder?
Bien cordialement.
Sabine
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- 4228 réponses publiées
Ma recette idéale : 4 doses de chocolat, 1 bonne dose d’humour et le tout saupoudr...
Bonjour Maurblim,
Cela était dû à un dysfonctionnement temporaire. Pour plus d'informations sur le compte ameli, je vous invite à consulter notre didacticiel en cliquant ici.
Je vous souhaite une excellente journée.
taleb13
- Niveau
- 0
- 12 / 100
- points
- 0 question posée
- 1 réponse publiée
-
0
meilleure réponse
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 03/05/2019
Voir le profildésolée mais on ne peut toujours pas acceder à la messagerie et par telephone ils disent qu'ils vont me rappeler mais jamais il rappelle bonne journée
azzuro
- Niveau
- 0
- 46 / 100
- points
- 0 question posée
- 2 réponses publiées
-
0
meilleure réponse
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 27/02/2021
Voir le profilBonjour ! je recherche ma messagerie ! et ne dite pas en haut dans le menu !!! c'est faux ! je ne l'avais pas au départ du compte je l'ai réclamer a la cpam mais rien ! j'ai laissé tomber puis comme par miracle un beau jour voici que j'ai une messagerie bien longtemps après ! puis comme sa elle a disparue et n'ai plus revenu ! donc ma question toute simple comment l'obtenir à nouveau !
Merci pour une réponse
Gus
- Niveau
- 0
- 12 / 100
- points
- 0 question posée
- 1 réponse publiée
-
0
meilleure réponse
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 01/02/2022
Voir le profilEn effet il n'y a plus de messagerie sur le site et la prise de RV est saturée aussi donc On ne peut rien faire c'est déplorable beaucoup de retard de paiement d'indemnités journalières Pour téléphoner impossible aussi standard saturé
mf92
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
- 0 question posée
- 1 réponse publiée
-
0
meilleure réponse
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 03/02/2022
Voir le profilBonjour, j'ai réussi à déposer un message hier au sujet d'un bon de prise en charge pour une mammographie et je n'ai eu pour réponse, qu'un "copier/coller" des explications que l'on trouve dans la case "droits et démarches". Aujourd'hui, j'ai voulu répondre en disant que je suis au courant de tout et que je souhaite recevoir ce bon (cela fait partie de mes droits d'assurée). Le problème est qu'il est impossible de trouver la messagerie ! Encore un problème ? ça fait beaucoup non ?
veron1234
- Niveau
- 1
- 115 / 750
- points
- 0 question posée
- 11 réponses publiées
-
0
meilleure réponse
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 22/02/2022
Voir le profilvoici ce qu'il faut faire pour envoyez vos message en ligne le petit robot vous pose une question répondez lui plusieurs fois - je ne peu pas envoyez de message en ligne et inciter plusieurs fois après vous lui dite (vous êtes bête) plusieurs fois et il va vous donner l'accès à la messagerie en ligne pour poser votre question à Ameli
Bonne Chance à tous (es)
veron1234
- Niveau
- 1
- 115 / 750
- points
- 0 question posée
- 11 réponses publiées
-
0
meilleure réponse
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 22/02/2022
Voir le profilvoici ce qu'il faut faire pour envoyez vos message en ligne le petit robot vous pose une question répondez lui plusieurs fois - je ne peu pas envoyez de message en ligne et inciter plusieurs fois après vous lui dite (vous êtes bête) plusieurs fois et il va vous donner l'accès à la messagerie en ligne pour poser votre question à Ameli
Bonne Chance à tous (es)
Ap80
- Niveau
- 0
- 12 / 100
- points
- 1 question posée
- 1 réponse publiée
-
0
meilleure réponse
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 10/09/2019
Voir le profilLa mention Messagerie n'apparait plus dans les onglets
Vous avez un message ok mais je ne peux répondre car l'onglet messagerie a disparu
BRO
- Niveau
- 0
- 34 / 100
- points
- 1 question posée
- 3 réponses publiées
-
0
meilleure réponse
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 05/04/2022
Voir le profilPour ma part je n'ai pas de choix messagerie !!!!!!!
et personne ne répond au téléphone.
Impossible de contacter Ameli !!!!
Même pas un gestionnaire informatique du site.
Scandale !!!!!
BRO
- Niveau
- 0
- 34 / 100
- points
- 1 question posée
- 3 réponses publiées
-
0
meilleure réponse
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 05/04/2022
Voir le profilJe demande à l'administrateur de me contacter
[Nous protégeons votre vie privée : cette publication a été modifiée afin qu'elle ne contienne plus de données personnelles]
Maine Coon
- Niveau
- 0
- 12 / 100
- points
- 0 question posée
- 1 réponse publiée
-
0
meilleure réponse
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 01/03/2023
Voir le profilJe trouve stupide et calamiteux qu'il faille passer par l'e robot Amelibot pour accéder à la messagerie. Il faut poser des questions, attendre que l'imbécile dise qu'il n'a pas de réponse et qu'il vous donne le lien pour pouvoir écrire.
Il était donc trop simple de laisser un bouton réponse accessible dans la rubrique des messages déjà reçus et envoyés ?
Karine
- Niveau
- 0
- 21 / 100
- points
- 0 question posée
- 2 réponses publiées
-
0
meilleure réponse
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 24/11/2023
Voir le profilBonjour,
Je renouvelle la question: comment accéder à la messagerie?merci
BRO
- Niveau
- 0
- 34 / 100
- points
- 1 question posée
- 3 réponses publiées
-
0
meilleure réponse
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 05/04/2022
Voir le profilJe n'ai jamais vu une messagerie aussi nulle que celle d'Ameli : en principe, dans une messagerie, on consule ses messages dans le même espace que pour en envoyer.
Avec Ameli est très différent ::
- pour lire ses messages reçus il faut appuyer sur quelques boutons, mais alors impossible d'en écrire un !
- par contre pour écrire (envoyer) un message, il faut passer par le chatbot. Quel est le besoin de Karine ?
Karine
- Niveau
- 0
- 21 / 100
- points
- 0 question posée
- 2 réponses publiées
-
0
meilleure réponse
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 24/11/2023
Voir le profilJ'ai fini par trouver les mots clés permettant d'envoyer un message en passant par le chatbot: envoyer un message, mais c'est d'un compliqué... J'attends des remboursements depuis août et il m'a fallu du temps pour comprendre comment envoyer un mail pour les réclamer ... Tout est fait pour qu'on ne puisse pas envoyer de mail...
Lousal
- Niveau
- 0
- 33 / 100
- points
- 1 question posée
- 3 réponses publiées
-
0
meilleure réponse
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 27/01/2024
Voir le profilTout à fait Karine, impossible de trouver le lien "envoi mail". Effectivement c'est fait exprès, vu les délais de traitement.

- Complétez votre question :
-
- Thématique : Votre compte ameli
- Cette question a obtenu une ou plusieurs réponses et une réponse a été validée par l'entreprise.
- Réponse obtenue en 4 jours
- 17
- Actions
-
- Questions liées
-
-
FAQ - Sécurité des assurés sur Internet
- Informations de l’Assurance Maladie
- Clara
- il y a environ 4 ans
- Mis à jour le : 04/01/2025
- 35421
- 9
Pourquoi et comment sécuriser le mot de passe de mon compte ameli ? Quelles sont les mesures prises par l’Assurance Maladie pour protéger mes coordonnées bancaires ? Alimenté...Clara
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- 8 questions posées
- 169 réponses publiées
-
94
meilleures réponses
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 14/03/2017
Voir le profilRéponse certifiée par un expert ameli
Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.Clara
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- 8 questions posées
- 169 réponses publiées
-
94
meilleures réponses
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 14/03/2017
Voir le profilSommaire : Sur cette page, nous nous attachons à vous présenter les risques associés au compte ameli et les mesures Sécurité que nous avons adopté pour le protéger. Vous... -
Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli
- Informations de l’Assurance Maladie
- Anaële
- il y a presque 4 ans
- Mis à jour le : 12/04/2025
- 258274
- 71
Divers moyens vous sont ici proposés et une Foire aux questions (FAQ) est à votre disposition.Anaële
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- 12 questions posées
- 2125 réponses publiées
-
791
meilleures réponses
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 30/03/2017
Voir le profilRéponse certifiée par un expert ameli
Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.Anaële
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- 12 questions posées
- 2125 réponses publiées
-
791
meilleures réponses
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 30/03/2017
Voir le profilLe compte ameli est uniquement disponible pour les assurés du régime général et des régimes partenaires suivants : CAMIEG, CAVIMAC, CNMSS, CRPCEN, ENIM, INTERIALE, LA MUTUELLE... -
Comment avoir un accès à la messagerie sur le compte ameli ?
- Votre compte ameli
- Minou
- il y a plus de 7 ans
- Mis à jour le : 23/05/2023
- 75525
- 11
Bonjour, quand je veux contacter ameli par courriel, on me dit de le faire à partir de mon compte ameli. Or je n'ai aucun accès à une quelconque messagerie sur mon compte ameli...Minou
- Niveau
- 0
- 78 / 100
- points
- 2 questions posées
- 4 réponses publiées
-
0
meilleure réponse
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 14/12/2017
Voir le profilRéponse certifiée par un expert ameli
Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.Adeline
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- 885 réponses publiées
Jeune maman épanouie et fan de Disney… Hakuna Matata !
Bonjour Minou, Il est possible d'envoyer un message à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) depuis l'Espace d'échanges votre compte ameli. Cette question a été...
-
- Fil d'activité de la question
-
-
Lousal
- Niveau
- 0
- 33 / 100
- points
- 1 question posée
- 3 réponses publiées
-
0
meilleure réponse
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 27/01/2024
Voir le profilLousal a répondu
-
Karine
- Niveau
- 0
- 21 / 100
- points
- 0 question posée
- 2 réponses publiées
-
0
meilleure réponse
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 24/11/2023
Voir le profilKarine a répondu
-
BRO
- Niveau
- 0
- 34 / 100
- points
- 1 question posée
- 3 réponses publiées
-
0
meilleure réponse
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 05/04/2022
Voir le profilBRO a répondu
-
Karine
- Niveau
- 0
- 21 / 100
- points
- 0 question posée
- 2 réponses publiées
-
0
meilleure réponse
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 24/11/2023
Voir le profilKarine a répondu
-
Maine Coon
- Niveau
- 0
- 12 / 100
- points
- 0 question posée
- 1 réponse publiée
-
0
meilleure réponse
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 01/03/2023
Voir le profilMaine Coon a répondu
-
BRO
- Niveau
- 0
- 34 / 100
- points
- 1 question posée
- 3 réponses publiées
-
0
meilleure réponse
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 05/04/2022
Voir le profilBRO a répondu
-
BRO
- Niveau
- 0
- 34 / 100
- points
- 1 question posée
- 3 réponses publiées
-
0
meilleure réponse
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 05/04/2022
Voir le profilBRO a répondu
-
Ap80
- Niveau
- 0
- 12 / 100
- points
- 1 question posée
- 1 réponse publiée
-
0
meilleure réponse
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 10/09/2019
Voir le profilAp80 a répondu
-
veron1234
- Niveau
- 1
- 115 / 750
- points
- 0 question posée
- 11 réponses publiées
-
0
meilleure réponse
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 22/02/2022
Voir le profilveron1234 a répondu
-
veron1234
- Niveau
- 1
- 115 / 750
- points
- 0 question posée
- 11 réponses publiées
-
0
meilleure réponse
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 22/02/2022
Voir le profilveron1234 a répondu
-
mf92
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
- 0 question posée
- 1 réponse publiée
-
0
meilleure réponse
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 03/02/2022
Voir le profilmf92 a répondu
-
Gus
- Niveau
- 0
- 12 / 100
- points
- 0 question posée
- 1 réponse publiée
-
0
meilleure réponse
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 01/02/2022
Voir le profilGus a répondu
-
azzuro
- Niveau
- 0
- 46 / 100
- points
- 0 question posée
- 2 réponses publiées
-
0
meilleure réponse
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 27/02/2021
Voir le profilazzuro a répondu
-
taleb13
- Niveau
- 0
- 12 / 100
- points
- 0 question posée
- 1 réponse publiée
-
0
meilleure réponse
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 03/05/2019
Voir le profiltaleb13 a répondu
-
Sabine
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- 4228 réponses publiées
Ma recette idéale : 4 doses de chocolat, 1 bonne dose d’humour et le tout saupoudr...
Sabine a répondu
-
Maurblim
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
- 0 question posée
- 1 réponse publiée
-
0
meilleure réponse
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 20/11/2017
Voir le profilMaurblim a répondu
-
Bichette
- Niveau
- 2
- 1140 / 2000
- points
- 0 question posée
- 31 réponses publiées
-
15
meilleures réponses
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 14/06/2017
Voir le profilBichette a été sélectionné comme meilleur répondant
-
Bichette
- Niveau
- 2
- 1140 / 2000
- points
- 0 question posée
- 31 réponses publiées
-
15
meilleures réponses
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 14/06/2017
Voir le profilBichette a répondu
-
Gowser
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
- 1 question posée
- 0 réponse publiée
-
0
meilleure réponse
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 15/09/2017
Voir le profilGowser a posé une nouvelle question
-
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?