Connexion impossible

Bonjour HERBOIS1789,

Ce problème de connexion pourrait provenir du mot de passe saisi et non du code de sécurité. Il convient donc de faire quelques vérifications préalables.

Tout d'abord, je vous invite à cliquer sur l’œil barré au bout de la ligne de saisie du mot de passe et vérifier que les informations sont correctes, que votre mot de passe ne comprend pas un caractère spécial tel que € ou £.

Si tel est le cas, il conviendra de modifier votre mot de passe en cliquant sur "mot de passe oublié".

Je vous informe également que le code de sécurité a une durée de validité restreinte.

Si le problème persiste, je vous conseille de vous rapprocher de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), en contactant le 36 46.

Je vous souhaite une bonne journée.