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Changement d'adresse mail

Bonjour, je n'arrive pas à modifier mon adresse email depuis la rubrique "Mes informations" de mon compte ameli. Ma nouvelle adresse n'est pas prise en compte ? et ce, sans explication. Pourriez vous m'aider, svp ?

Nicolas

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Bonjour Nicolas,

Un internaute a rencontré la même problématique que vous sur ce forum. Je vous remercie de suivre les indications présentes dans ce topic relatif au changement de l'adresse mail sur le compte ameli.

La nouvelle adresse mail ne doit pas être déjà utilisée pour un autre compte ameli. Si le problème persiste, je vous suggère d'effectuer la modification depuis un autre navigateur et/ou support (smartphone, tablette, ordinateur).

Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services".

Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces deux liens :

Bonne journée.

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