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Connexion à mon espace santé

Bonjour, mon numéro sociale définitif m’a été attribué et par la suite mon code provisoire également . Seulement lors de ma tentative deconnexion, on me demande un numéro sociale de 13 chiffres mais celui que j’ai reçu fait 15 chiffres. Que faire svp?

Shaeen

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Elryn

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Vous parlez de Mon espace santé ou vous parlez du compte Ameli?

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Shaeen

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Les deux . Je ne parviens pas à me connecter.

Elryn

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Pour MES, ca ne concerne pas la CPAM

pour AMELI: enlevez les deux derniers chiffres c'est la clé de votre numéro de sécu

Shaeen

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Bonjour Madame Elryn et merci pour votre réponse. Néanmoins, j’ai déjà essayé ça plusieurs fois mais ça ne marche toujours pas.

Elryn

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Dans ce cas il faut appeler votre cpam

Bonjour Shaeen,

Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce topic intitulé "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli".

D'autre part, vous pouvez trouver des informations utiles au sujet de votre espace numérique personnel et sécurisé "Mon espace santé", dans cet article disponible sur le site ameli.fr : https://www.ameli.fr/assure/sante/mon-espace-sante

Si besoin, vous pouvez aussi consulter cette rubrique d'aide :

https://www.monespacesante.fr/questions-frequentes

En dernier recours, vous pouvez contacter le 34 22 qui pourra vous renseigner à ce sujet. L'équipe est disponible du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30 (service gratuit + prix appel).

Je vous souhaite une excellente journée.