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Pourquoi j'ai reçu un mail qui clôture ma demande d'assurance maladie ?

Bonjour : j'ai reçu un mail ce matin disant que ma demande d'assurance maladie est clôturé car j'ai pas envoyé des justificatifs alors que j'ai tout envoyé, que dois je faire sachant que je suis une étudiante étrangère
Merci

Massi

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Bonjour Massi,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Je vous souhaite une bonne journée.

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