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Question en attente de réponse

Comment envoyer un mail via ameli cela fait 2 heures que je cherche ? est ce tjrs possible ?

Bonjour
Je suis actuellement en arrêt maladie et malheureusement au chômage, je dois donc envoyé mes anciens bulletins de paie pour toucher mes indemnités car pas d'employeur et je n'arrive pas à envoyer de documents via ameli !!! on tombe tjrs sur un robot très énervant ....
Pouvez vous m'aider svp ?
Quand on telephone on tombe à nouveau sur un robot et puis au bout de 20 minutes on fini par raccrocher ....

Franck

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Elryn

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Dans tous les cas, vous ne pourrez pas envoyer ces documents par Ameli.

Sur le site Internet d’Amélie dans la rubrique coordonnées et contacts. Vous pouvez voir si vous avez un lien pour déposer les documents. Si il n’y en a pas il faut les envoyer par courrier ou les déposer en boîte aux lettres.

Bonjour Franck,

Je suis navrée des difficultés que vous rencontrez.

Si vous souhaitez directement envoyer un message, amelibot vous propose de "Poser une question à un conseiller". Il suffit alors de cliquer sur le lien puis choisir un thème. Différentes solutions vous sont alors proposées mais si vous ne trouvez pas votre réponse, vous pouvez alors cliquer sur "Je n'ai pas trouvé la réponse à ma question, j'écris un message".

Vous trouverez des informations complémentaires au sujet d'amelibot en consultant ce topic intitulé "Faites place à "ameliBot", notre assistant virtuel. Disponible 7j/7 et 24h/24, il vous guide dans vos démarches".

Aussi, je vous suggère de prendre connaissance du topic intitulé "Comment transmettre mes documents à ma caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) ?"

Je vous souhaite une bonne journée.