La dernière mise à jour des informations contenues dans la réponse à cette question a plus de 5 mois.
Bonjour,
Ma conjointe a reçu un message d'une personne polonaise lui disant qu'elle a reçu des données médicales la concernant. Et en effet, elle a montré des captures d'écran d'un email de la part d'Ameli.fr concernant ma compagne, accompagné d'un PDF avec un courrier d'Ameli.fr contenant des factures de soin la concernant, des informations confidentielles (numéro de sécu, adresse postale, numéro de téléphone...) et toutes les informations habituelles dans un courrier CPAM. Les soins concernés sont réels.
Il s'agit d'une violation flagrante du secret médical ainsi que du RGPD.
Quelle suite donner à cette erreur?
Merci
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 07/11/2023
Voir le profilRéponse certifiée par un expert ameli
Valérie, 36 ans, au sein de l'Assurance Maladie depuis presque 5 ans et fière d'êt...
Bonjour gunequestion,
L'Assurance Maladie ne gère que les données administratives de ses assurés et non les données médicales.
Il est possible qu'il s'agisse d'un contact frauduleux suite à un vol de données auprès d'un autre organisme (laboratoire, hôpitaux, centre de soins ...), je vous recommande par conséquent la plus grande vigilance et conseille à votre conjointe de contacter la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de son lieu de résidence afin de faire le point et identifier précisément sa situation.
Les coordonnées de sa CPAM sont indiqués sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".
Pour plus d'informations, vous pouvez en parallèle consulter ce topic relatif aux contacts frauduleux.
Je vous souhaite une excellente journée.
Ce post vous a-t-il été utile ?
aucun utilisateur n’a répondu à la question pour l’instant 0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 31/03/2024
Voir le profilRéponse certifiée par un expert ameli
Ma recette idéale : 4 doses de chocolat, 1 bonne dose d’humour et le tout saupoudr...
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 27/02/2018
Voir le profilRéponse certifiée par un expert ameli
De tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c'est d'être devenu...
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 30/03/2017
Voir le profilRéponse certifiée par un expert ameli
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 30/03/2017
Voir le profilValérie, 36 ans, au sein de l'Assurance Maladie depuis presque 5 ans et fière d'êt...
Valérie a été sélectionné comme meilleur répondant
Valérie, 36 ans, au sein de l'Assurance Maladie depuis presque 5 ans et fière d'êt...
Valérie a répondu
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 07/11/2023
Voir le profilgunequestion a posé une nouvelle question
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?
