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carte vitale

bonjour ma carte vitale ne fonctionne plus et je voudrai joindre ma caisse d'assurance maladie CPAM je suis pour un temps a l'etranger
est ce possible via internet je dois mettre a jour mon dossier merci

mimosa

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Bonjour mimosa,

Un internaute a rencontré la même problématique que vous sur ce forum. Je vous invite à prendre connaissance de cette réponse intitulée "Comment contacter la CPAM depuis la France ou l'étranger / How to call the French Health Insurance Advice Lines?".

Si vous avez accès à votre compte ameli, il est possible d'envoyer un message à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Lorsque vous vous rendez dans l'Espace d'échanges de votre compte ameli, rubrique "Mes démarches", vous pouvez cliquer sur "J'ai une question".Vous pourrez alors indiquer à notre assistant virtuel ameliBot que vous souhaitez envoyer un mail, ce qui vous permettra ensuite d'écrire un
message depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli.

Je vous souhaite une bonne journée.

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