Bug sur modification de mes coordonnées bancaires / RIB?

Bonjour,
Je souhaite modifier mon RIB. Je vais dans le menu, je clique, je donne le nouveau RIB, le numéro de série de la carte vitale, et là je dois renseigner un code à 4 chiffres qui m'a été envoyé par mail.
Cela fait 2 semaines que j'essaie, je ne reçois aucun mail, ni dans la Boîte principale, ni dans les SPAMs. (Alors que je reçois bien le mail d'Ameli qui m'informe d'une nouvelle connexion sur le compte, que j'ai bien reçu le mail d'inscription à ce forum, donc Ameli n'est pas blacklisté par ma boîte mail).
Comment faire? Merci.