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code sécurité ?

bonjour, à chaque connexion sur mon compte Ameli ont m’envoie un code de sécurité pas de problème mais je coche bien la cas demander et il est noter que cela est valable 6 mois,j'aurais donc voulu savoir pourquoi ont me le demande à chaque fois
merci

poupette

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Mél

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J'ai fait le choix de "cultiver mon jardin", dommage que je n'ai pas la main verte.

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Bonjour poupette,

Si vous utilisez un poste différent pour vos connexions ou si vous n’avez pas indiqué que vous vous connectiez depuis votre ordinateur personnel, un nouveau code de sécurité vous sera demandé pour chaque connexion. Vous pouvez utiliser l'application pour smartphone qui ne nécessite pas la validation d'un code de sécurité.

Vous trouverez des informations complémentaires liées à la sécurité du compte ameli en consultant ce topic intitulé "FAQ-Sécurité des assurés sur internet".

Pour toute question personnelle nécessitant un accès à votre dossier ou si vous ne trouvez pas réponse à votre question dans le lien ci-dessus, vous pouvez contacter votre caisse primaire d'assurance maladie depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli.

Bonne journée.

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poupette

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bonjour Mel,
merci pour votre réponse,sur le téléphone pas de problème ont ne me demande rien et j'utilise mon empreinte.
quand je suis sur mon ordinateur personnel à chaque fois ont m' envois un nouveau code ,j'ai beau noter que je suis sur mon ordinateur personnel
je viens encore de le faire avant de vous répondre ,c'est toujours la même chose et je coche bien la case comme quoi je suis sur mon ordinateur !!
,après cela ne me dérange pas c'était pour faire remonter l'information.
bonne journée à vous

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poupette
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Mél

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J'ai fait le choix de "cultiver mon jardin", dommage que je n'ai pas la main verte.

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Je vous remercie pour ce témoignage. Nous faisons remonter cette information à nos équipes gestionnaires du compte ameli et reviendrons vers vous si nécessaire.

Bonne journée.

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Mél
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