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Problème technique demande de CSS
- Complémentaire santé
- ladoutche
- il y a plus d'un an
- Mis à jour le : 04/10/2023
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Bonjour,
Mon droit à la Complémentaire santé solidaire se termine le 30/11/2023. J'ai donc jusqu'au 30/09 pour renouveler ma demande de CSS . Cela fait maintenant 2 jours qu'à la toute fin de la démarche, au moment du récapitulatif et de la validation, on me signifie un problème technique et on me demande de renouveler ma demande plus tard. Demain il sera trop tard ! Pouvez- vous me dire quand le problème technique sera réglé et quelle solution j'ai (hors papier) ? Cet incident sera t il pris en compte lors du traitement de ma demande "hors délai" ? Cordialement
ladoutche
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Isabelle
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Bonjour ladoutche,
Vous pouvez consulter ce topic sur la demande de renouvellement de la Complémentaire santé solidaire. Comme indiqué, vous devez procéder de la même façon qu'il s'agisse d'une première demande ou bien d'une demande de renouvellement.
Cette démarche peut s'effectuer depuis le compte ameli, ou bien en cas de difficulté ou d'indisponibilité du téléservice, grâce au formulaire S3711 "Demande de Complémentaire santé solidaire".
Si besoin, vous pouvez également, comme indiqué dans ce topic, convenir d'un rendez-vous afin d'être accompagné(e) dans vos démarches.
Pour toute demande complémentaire nécessitant de vérifier les informations présentes à votre dossier, vous pouvez vous rapprocher de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) dont les coordonnées figurent dans la rubrique "Adresses et contacts" du site ameli.fr
Très bonne journée à vous.
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