Bonjour Muriel06,
Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée.
Plusieurs situations peuvent engendrer l'absence de mise en paiement
de la pension d'invalidité : dépassement de ressources, absence de
déclaration de situation et de ressources au dossier, etc. Cependant,
seule votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) peut accéder à
votre dossier et vérifier la raison pour laquelle votre pension ne vous a
pas été versée.
Je vous invite donc à reprendre contact avec cette dernière selon les modalités indiquées sur notre site ameli, rubrique "Adresses et contacts". Vous pouvez également communiquer avec votre CPAM depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli, ou bien encore convenir d'un rendez-vous en accueil ou téléphonique avec un conseiller.
De même, en cas d'insatisfaction, vous pouvez effectuer une
réclamation auprès de votre CPAM. Les différentes modalités et
informations complémentaires sont indiquées dans la rubrique "Réclamation, médiation, voies de recours" de notre site.
Bonne journée à vous.
