Bonjour Steph78275,
Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce dysfonctionnement, nos équipes mettent tout en œuvre pour résoudre ce problème rapidement.
Dans cette attente, je vous invite à effectuer votre demande par courrier comme mentionné dans le paragraphe "Faire la demande par papier" de ce topic intitulé "Effectuer une demande de Complémentaire santé solidaire".
Vous avez également la possibilité de prendre un rendez-vous téléphonique ou en point d'accueil directement depuis la page d'accueil de votre compte ameli dans la rubrique "Mon agenda" puis "Prendre un rendez-vous".
Si vous n'avez pas de compte ameli, vous pouvez alors prendre rendez vous par téléphone au 36 46.
Vérifiez les modalités d'accueil de votre caisse avant de vous déplacer : https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contact/points-accueil
Je vous souhaite une bonne journée.
