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Le 3646 étant payant sur un téléphone portable, il reste l'option d'adresser un message via Ameli mais il m'est impossible d'écrire directement à la CPAM même via Amelibot qui ne propose pas l'option. C'est vraiment lamentable, certainement pour éviter un aflux important de demandes !
J'ai bien un bouton bleu "J'ai une question" dans la messagerie mais cela renvoi sur le bot qui le ne propose l'envoi de message à un conseiller donc comment faire ?
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Lorraine, experte ameli bilingue, fan de séries policières britanniques et de pizz...
Bonjour Paris2024,
Nous avons répondu à une question similaire à la vôtre sur ce forum. Je vous invite à consulter ce topic, intitulé : "Comment écrire un message sur Ameli ?"
N'hésitez pas à consulter le fil de discussion.
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