l'Assurance Maladie

Cette question a été résolue

Ecrire un mail depuis mon compte AMELI ?

Bonjour
La page CONTACTS aboutit à une liste incluant "Envoyer un mail depuis votre AMELI". En cliquant sur le bouton Connectez vous, j'arrive sur mon compte et depuis mon compte je ne trouve aucun lien pour envoyer un mail.
Merci de votre aide...

Chrislg

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Philippe
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Un brin nostalgique, furieusement tourné vers l'avenir où je compte bien passer me...

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Bonjour Chrislg,

Je vous informe que le compte ameli est disponible pour les assurés du régime des travailleurs salariés ainsi que des régimes partenaires suivants : CAMIEG, CAVIMAG, CNMSS, CRPCEN, ENIM, INTERIALE, LA MUTUELLE GENERALE, MGP, MNH, SOLSANTIS, HARMONIE FONCTION PUBLIQUE, CANSSM et LMDE.

Les fonctionnalités du compte ameli (messagerie, modification des coordonnées de contact…) pour les assurés des régimes partenaires peuvent différer de ceux du régime général.

Si vous appartenez à l’un de ces régimes, je vous invite donc à contacter directement votre caisse d'affiliation.

Vous retrouverez toutes les fonctionnalités du compte ameli ici

Bonne journée.

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Elryn

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il faut aller dans le menu "ma messagerie" en haut.

Cordialement

Chrislg

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En haut je vois les options : Accueil, mes paiements, mes démarches, mon espace prévention et mes informations.
Est ce qu'il m'en manque un (je n'ai pas de moyen de faire défiler l'écran, qui semble complet).

Ou dois je chercher ailleurs ?
Merci

anddan

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Effectivement il y a bien un petit logo montrant une tablette et un crayon mais rien ne marche et pourtant il y a bien la main et non une flèche pour effectuer le clic !

anddan

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En haut de page il est ecrit MESSAGE faire un clic et la sur la gauche vous avez un petit carré avec un crayon une main se met en surbrillance mais même en cliquant dessus rien ne se passe .
En conclusion c'est une arnaque on ne peut pas envoyer de message.

Bonjour anddan,

Si vous êtes bien affilié au régime général et que vous rencontrez des difficultés à envoyer un message depuis votre compte ameli, je vous invite à contacter votre caisse primaire afin d'obtenir de l'aide à ce sujet.

Vous trouverez les contacts relatifs à votre caisse primaire depuis le site ameli.fr rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.

Vic

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Bonjour,
Lorsque je vais dans la rubrique "Adresses et contacts", pour écrire un mail, on me propose d'aller sur mon compte Ameli. Or, comme pour les autres internaute ci-dessus, dans ma messagerie de mon compte Ameli, je ne peux pas écrire de mail. J'ai un bouton "Message reçu" et un bouton "Message envoyé", mais pas de possibilité d'envoyer un message.
Pourquoi ?
Comment puis-je poser une question par messagerie électronique à ma caisse d'assurance ? Je suis bloquée !