Rechercher dans le forum

Cette question a été résolue

La dernière mise à jour des informations contenues dans la réponse à cette question a plus de 5 mois.

déclaration d'accident causé par une autre personne

J’ai reçu de votre part un mail précisant « Vous avez récemment reçu des soins dans un établissement de santé.
Si vos soins font suite à un accident causé par une autre personne, vous devez le déclarer à l'Assurance Maladie. »

Mais je n’ai pas reçu « récemment » de soins liés à un accident, ma dernière hospitalisation ambulatoire concernait une intervention ORL.

Comment savoir à quels soins ce mail fait suite ?

KrisNor

  • 1 question posée
  • 2 réponses publiées
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Audrey

  • 284 réponses publiées

Voir le profil

Bonjour KrisNor,

La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.

Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter, depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46.

Bonne journée.

Ce post vous a-t-il été utile ?

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

KrisNor

  • 1 question posée
  • 2 réponses publiées
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Bonjour, merci pour votre réponse, c'est ce que j'ai tenté de faire, contacter la CPAM depuis l'espace d'échanges, mais j'ai été incapable de trouver comment poster une demande en texte libre. Le chatbot me renvoyait en boucle vers l'espace d'échanges ou vers des thèmes pré remplis. Merci de m'indiquer comment laisser ma question via l'espace d'échange
cordialement

Audrey

  • 284 réponses publiées

Voir le profil

Bonjour KrisNor,

Je vous laisse prendre connaissance de ce topic "Comment écrire un message sur Ameli" et du fil de discussion associé.

Bonne journée.

KrisNor

  • 1 question posée
  • 2 réponses publiées
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Suite à votre réponse, j'ai bien trouvé l'accès à la messagerie pour écrire à un conseiller, mais depuis deux jours, après la validation de mon texte, j'ai le message d'erreur suivant "Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer plus tard ..."
Contacter la CPAM par écrit est bien complexe et aléatoire !