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Compte Ameli et curatelle

Bonjour,

Je suis sous curatelle renforcée et ma curatrice a remplacé mes coordonnées par les siennes.

Je ne peux plus accéder au site Ameli, comment rétablir mes données personnelles et mon accès au site ?

J'ai besoin de télécharger une attestation et je ne peux pas l'avoir.

Philippe

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Bonjour LaurentM,

Si vous êtes placé sous curatelle simple, vous bénéficiez du libre accès à votre compte ameli.

Vous pouvez effectivement vous connecter sur votre compte avec FranceConnect. Pour cela, vous devez vous rendre sur la page de connexion de votre compte ameli et cliquer sur l'onglet "S'identifier avec FranceConnect". Ensuite vous devez choisir le site avec lequel vous pouvez vous connecter, tel que impots.gouv.fr ou votre compte de l'Identité Numérique La Poste.

Je vous recommande également la lecture de ce topic intitulé : "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli".

Je vous souhaite une bonne journée.

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Beau Temps Breton

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Bonjour Philippe,

Le plus simple serait en principe de voir avec votre curatrice si elle peut vous fournir cette attestation ou le nouveau code d'accès pour votre compte ameli. Mais dans le contexte d'une curatelle renforcée, c'est probablement voulu de ne pas vous laisser accéder au compte pour ne pas risquer un détournement des prestations versées en changeant le RIB.

Sinon si vous avez encore votre carte Vitale vous pouvez vous rendre dans une agence de votre CPAM pour imprimer cette attestation à partir d'une borne. Vous pouvez aussi demander par téléphone qu'on vous l'envoie par la poste. Les explications sont ici : https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/l-obtent... .

En vous souhaitant bon vent pour l'obtention de cette attestation.

Géraldine

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Bonjour Philippe,

Je vous invite à contacter votre curatrice afin de faire le point sur l'accès à votre dossier depuis le compte ameli et la mise à jour de vos coordonnées.

Votre curatrice sera en mesure de vous transmettre l'attestation de droit disponible depuis votre espace personnel. 

Je vous souhaite une bonne journée. 

Lola93

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Le plus simple serait que les curateurs n'aient pas accès au compte Ameli. Je ne vois ABSOLUMENT pas ce qu'ils vont y faire à part une fois pour changer le RIB. Cela bloque aussi l'accès à l'espace santé.
C'est scandaleux, les informations médicales sont PRIVÉE et ne devraient JAMAIS être accessible à une personne qui gère les comptes.
Personnellement je bloque mon compte chaque jour pour qu’elle ne puisse pas y aller. C'est vraiment une humiliation de les laisser accéder à ce compte.

LaurentM

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Bonjour, on peut aussi se connecter à son compte Ameli avec Franceconnect