Impossible de payer un indu

Bonjour,

J'ai trouvé le lien pour payer un indu : https://payerenligne.ameli.fr/IhmPCL1/chercherAvis.go

J'y ai renseigné les informations et je suis arrivé sur la page de paiement. J'ai malheureusement trop attendu avant de payer (les aléas d'une maison avec des enfants) et payzen m'a déconnecté.
Depuis j'essaie de recommencer par le lien payenenligne et je me retrouve avec le message d'erreur :

"Cette référence de créance n’est pas ouverte au paiement en ligne, des paiements sont déjà engagés sur cette référence."

Comment fait-on pour débloquer la situation et payer en ligne ? J'ai l'impression qu'Ameli et payzen ne communiquent pas.

Cordialement,