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connection impossible depuis mon pc

cela fait déjà deux jour, qu'il mais impossible de me connecter sur mon compte Ameli depuis mon pc, alors que je peux me connecter depuis mon téléphone. Pourriez vous m'en dire plus ? et comment y remédier ? Cordialement

lolonono

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Bonjour lolonono,

Je vous conseille de vider le cache de votre navigateur internet ou de tenter une connexion depuis un autre navigateur.

Si le problème persiste, je vous recommande de suivre les démarches de ce topic intitulé "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli" qui devrait pouvoir vous aider.

Vous pouvez aussi vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services". Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces deux liens :


Je vous souhaite une bonne journée.

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