La dernière mise à jour des informations contenues dans la réponse à cette question a plus de 5 mois.
Je ne peux accéder à mon compte depuis plusieurs mois. Je n'ai pas changé de mot de pass. Après saisie j'ai le message "l'URL demandée a été rejetée". Ce matin, 2 appels au 3646 ou on m'a donné un code à 4 chiffres pour débloquer. Rien a changé, toujours bloqué.
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 23/09/2022
Voir le profilRéponse certifiée par un expert ameli
Bonjour fanny,
Dans un premier temps, je vous recommande de prendre connaissance des informations publiées dans ce topic relatif à la connexion au compte ameli.
Si le problème persiste, je vous conseille de vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services". Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces deux liens :
https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services
https://anct-carto.github.io/france_services
Je vous souhaite une bonne journée.
Ce post vous a-t-il été utile ?
1% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Caroline a été sélectionné comme meilleur répondant
Caroline a répondu
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 23/09/2022
Voir le profilfanny a posé une nouvelle question
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?
