Test Pcr positif mais l'on m'a donné un numéro de téléphone je ne peux pas appeler car je suis malentendante ?

J'ai effectué il y a 48h un test Pcr qui s'est avéré positif . Le pharmacien m'a certifié que j'allais recevoir un sms toujours rien. Sur le forum on m'a donné un numéro de téléphone pour joindre les personnes qui s'occupent de cela. Je suis malentendante mais pas sourde mais suite a cela je ne peux pas téléphoner . Il y a t'il une autre façon de les contacter?