Rechercher dans le forum

Cette question a été résolue

La dernière mise à jour des informations contenues dans la réponse à cette question a plus de 5 mois.

sms reçu pour renouveler ma carte vitale - arnaque ?

C'est la 2e fois en deux mois qu'un sms me demande de renouveler ma carte vitale en allant sur le site ameli-renouvellement.com et cela dans un délai très court. Je lis ici qu'il s'agit d'une escroquerie. Pourquoi donc le site "officiel" ameli.fr laisse--t-il cette arnaque en ligne malgré les nombreux signalements que l'on peut lire ?

mng64

  • 1 question posée
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Sabine

  • 4531 réponses publiées

Ma recette idéale : 4 doses de chocolat, 1 bonne dose d’humour et le tout saupoudr...

Voir le profil

Bonjour Margouya974,

Vous pouvez prendre connaissance de ce topic relatif aux contacts frauduleux.

Si jamais vous avez répondu à un contact frauduleux et donné des informations bancaires, n'hésitez pas à contacter votre banque immédiatement pour signaler votre situation.

Bonne journée. 

Nom de l'auteur
Sabine
Date
réponse
r

Ce post vous a-t-il été utile ?

Non ce post ne m'a pas été utile (90)

Oui ce post m'a été utile (660)

88% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Caroline

  • 1254 réponses publiées

Voir le profil

Bonjour mng64 ,

Il s'agit effectivement d'un message frauduleux. Le site officiel de l'Assurance Maladie est www.ameli.fr

Vous trouverez de plus amples renseignements à ce sujet depuis la rubrique "Attention aux appels, courriels et SMS frauduleux" disponible sur le site ameli.fr

Je vous souhaite une bonne journée.

Nom de l'auteur
Caroline
Date
réponse
r

grabuge

  • 3 questions posées
  • 10 réponses publiées
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Bonjour

Encore je suppose un message frauduleux pour renouvellement de carte vitale,

message sms reçu ce jeudi 6 avril 2023

Voir image capture écran ci-dessous.

[Nous protégeons votre vie privée : cette publication a été modifiée afin qu'elle ne contienne plus de données sensibles]

Nom de l'auteur
grabuge
Date
réponse
r

Géraldine

  • 5063 réponses publiées

Voir le profil

Bonjour grabuge,

Je ne suis pas en mesure de visualiser l'image que vous mentionnez. Je ne peux donc pas déterminer s'il s'agit d'un contact malveillant. 

Je vous invite à vous référer au message de notre experte Caroline et à prendre connaissance de la rubrique  "Attention aux appels, courriels et SMS frauduleux" issue du site ameli.fr qui devrait pouvoir vous aider. 

Vous pouvez également vérifier si ce message émane de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) en contactant un conseiller par téléphone au 36 46 ou depuis l'Espace d’échanges de votre compte ameli.

Je vous souhaite une bonne journée. 

Nom de l'auteur
Géraldine
Date
réponse
r

kundun

  • 3 questions posées
  • 1 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Bonjour,

Je pense qu'il s'agit là encore d'une arnaque. J'ai reçu ce matin le sms suivant
"Dernière relance pour le renouvellement de votre carte vitale, veuillez vous réactualiser avant le 22/05/2023 pour conserver vos droits."
Suivait un lien :http///Asurancemeli.info
Puis un appel à rester vigilant car le Covid-19 est toujours là
Je me suis gardée de cliquer sur le lien mais comme le message se présent un petit peu différemment=, je me suis dit que cela pouvait être utile de le signaler

Nom de l'auteur
kundun
Date
réponse
r

Lorraine

  • 4316 réponses publiées

Lorraine, experte ameli bilingue, fan de séries policières britanniques et de pizz...

Voir le profil

Bonjour kundun,

Il s'agit bien d'un phishing. Je vous invite à consulter ce topic relatif aux contacts frauduleux pour en savoir plus à ce sujet.

Merci de votre vigilance.

Je vous souhaite une excellente journée.

Nom de l'auteur
Lorraine
Date
réponse
r

Gaston06

  • 0 question posée
  • 2 réponses publiées
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Ce sms frauduleux est toujours d'actualité et leur site web espace-vital.info est toujours ouvert.
@Ameli vous pouvez et devez dénoncer ce site frauduleux le plus rapidement possible pour éviter d'autres arnaques.
Merci

Nom de l'auteur
Gaston06
Date
réponse
r

Betty

  • 2411 réponses publiées

Passionnée des sports sensationnels qu’offrent la mer et la montagne, je suis auss...

Voir le profil

Bonjour Gaston06,

Nous n'avons pas connaissance de toutes les tentatives d'hameçonnages reçues par les assurés.

Il appartient à chacun de signaler les messages/appels frauduleux qu'il reçoit. Nos services veillent à la protection des données mais n'ont pas les moyens d'actions pour pénaliser les auteurs de ces tentatives. Les remontées sont faites aux autorités compétentes.

Je vous souhaite une bonne journée.

Nom de l'auteur
Betty
Date
réponse
r

Margouya974

  • 0 question posée
  • 1 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Bonjour
J’ai moi meme reçu ce sms, et sachant que ma carte vitale date de plus de 20 ans, je me suis laissé avoir…

Nom de l'auteur
Margouya974
Date
réponse
r

PICI

  • 0 question posée
  • 1 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

J'ai également reçu un sms de ce genre datant du 20/04/24 m'intimant de (dernière relance) "réactualiser mes informations avant le 25/05/24 afin de conserver mes garanties santé vie le lien https://renouvellement-vital.info";. Je n'y ai pas donné suite et en venant sur ce forum ^par acquit de conscience, j'ai eu la confirmation qu'il s'agit bien d'une arnaque.

Nom de l'auteur
PICI
Date
réponse
r

Frank

  • 0 question posée
  • 1 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

J'ai moi aussi reçu ça aujourd'hui : "AMELl : Votre carte vitale arrive à expiration.
Effectuez son renouvellement sur le formulaire avant le 04/06/24. Via : assures-renouvellements.net"

Nom de l'auteur
Frank
Date
réponse
r

Audrey

  • 1940 réponses publiées

Attention me voici Une décennie d’Assurance Maladie Décidée à vous aider Rien ne...

Voir le profil

Bonjour Frank,

Il s'agit en effet d'un message frauduleux.

Votre carte Vitale ne comporte pas de date d'expiration et n'est à renouveler qu'en cas de vol, perte, casse, dysfonctionnement et changement d'état civil.

Nous consacrons une page à ces contacts frauduleux sur notre site ameli.fr

Je vous invite à en prendre connaissance : Attention aux appels, courriels et SMS frauduleux. Vous y trouverez les modalités pour signaler ce message si vous le souhaitez.

Excellente journée.

Nom de l'auteur
Audrey
Date
réponse
r
Accessibilité : non conforme
Conditions Générales d'Utilisation
Protection des données personnelles
Gestion des cookies
Contacter ma caisse