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perte de carte vitale et création compte améli?

Bonjour,
Je viens d'être hospitalisé, suite des problèmes personnels je n'ai plus de carte vitale et lorsque j'ai appelé vos services pour créer un compte améli, je n'ai pu avoir les renseignements dont j'ai besoin car mes remboursements de sécu se font sur un ancien compte bancaire dont je n'ai pas gardé trace. Je suis dans une impasse, d'autant plus que j'ai besoin d'une attestation de droit pour prendre une mutuelle pour partir en maison de repos après mon hospitalisation. Comment puis je faire? Cordialement,

BAMBINETTE

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Bonjour BAMBINETTE,

Vous avez la possibilité de donner procuration à un tiers afin qu'il fasse les démarches pour vous.
Vous trouverez la démarche sur notre site ameli.fr, rubrique : La procuration : pour se faire représenter par un proche

Il vous est également possible d'effectuer vos démarches par voie postale. Vous trouverez les coordonnées de votre CPAM en consultant notre site ameli.fr, rubrique : "Adresses et contacts".

Bonne journée

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