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Bonjour suzanne,
Un internaute rencontre la même problématique que vous sur ce forum. Je vous invite à prendre connaissance de cette réponse concernant le dysfonctionnement temporaire de la création de la carte Vitale depuis le compte web ameli.fr.
Nos équipes mettent tout en œuvre pour résoudre ce dysfonctionnement rapidement.
En attendant, je vous vous informe que la commande de carte Vitale peut être effectuée depuis l'application pour smartphones.
Je vous souhaite une bonne journée.
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