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Mon espace d'échanges, ça ne marche pas. pourquoi ?

Bonjour, j'ai un nouveau message mais je ne peux pas voir. Il n'y a qu'un seul message: "Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer plus tard ...". Que devrais-je faire ? Je suis confronté à ce problème depuis 2 jours. Guidez-moi s'il-vous-plaît. Merci !

Emilie

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Sophie

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Passionnée de séries TV. Piquée d'un soupçon de fantaisie. Et quelque peu gourmande.

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Bonjour Emilie,

Après vérifications, il est possible d'envoyer un message depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli. Je vous conseille de réessayer ultérieurement.

Si le problème persiste, je vous invite à vider le cache de votre navigateur internet ou de vous connecter avec un autre navigateur. 

Bonne journée

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Sophie
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Emilie

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Oui, ça marche. Merci beaucoup, merci !

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Emilie
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Artid

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Bonjour,
Avant je pouvais envoyer un message via mon espace d'échanges. Maintenant je ne peux plus. Pourquoi ? Est-ce que ça peut être rétabli SVP, parce que sinon il devient impossible d'échanger convenablement avec un humain ? Merci de votre réponse.

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Artid
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r

Caroline

  • 1292 réponses publiées

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Bonjour Artid,

Un internaute a rencontré la même problématique que vous sur ce forum. Je vous invite à prendre connaissance de cette réponse concernant l'envoi d'un message depuis le compte ameli.

Je vous souhaite une bonne journée.

Nom de l'auteur
Caroline
Date
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r
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